亲爱的游客朋友们和广大市民：武陵源是张家界旅游的发源地和主阵地，被誉为“放大的盆景、缩小的仙境”，堪称大自然的“大手笔”。仙境张家界，胜地武陵源

 

亲爱的游客朋友们和广大市民：武陵源是张家界旅游的发源地和主阵地，被誉为“放大的盆景、缩小的仙境”，堪称大自然的“大手笔”仙境张家界，胜地武陵源！养在深闺人未识，一出闺门世界殊为确保游客朋友们和广大市民度过一个安全、欢乐、祥和的中秋国庆假期，现温馨提示如下：。

一、交通到达1.在您到达张家界高铁西站后，可选乘至武陵源区的班线车（10分钟一趟，票价13元）或出租车（车程30分左右）2.在您到达张家界荷花飞机场后，先乘坐出租汽车或者4路公交车到市城区中心汽车站，再选乘至武陵源区的班线车。

3.在您到达张家界火车站后，先步行至市城区中心汽车站（火车站旁），再选乘至武陵源区的班线车4.自驾游的您，可在武陵源交通枢纽、杨家界交通枢纽、张家界西交通枢纽下高速抵达武陵源区（区交通运输部门咨询电话：0744—5616201）。

二、自驾停车中秋国庆假日期间，武陵源城区范围内所有机关、企事业单位等停车场全面免费对外开放(获审批许可的收费停车场除外)；对有序停靠在人行道、自行车道等地的自驾车开通绿色通道，不锁车、不抄牌、不罚款锣鼓塔片区免费开通直达景区南门（森林公园门票站）的接驳车（线路区间：峪园停车场——和一宾馆停车场）缓解道路交通压力，启动张大公路、卸甲路、富溪峪路、树脚路等道路的单边停车点和辖区机关事业单位、宾馆酒店、接待场所等内部可利用停车空间。

（区城管部门咨询电话：0744—5618087；锣鼓塔街道咨询电话：0744—5718001）

三、交通疏导1.车辆停放：停车场饱和后，在不影响交通的情况下，车辆可有序停放于城区主次干道一侧（天子路、军邸一街除外），采取"三不（不锁车、不抄牌、不拖车）"措施2.城区所有路口交通信号灯改为黄色指示灯（武陵路工商银行丁字路口除外）。

城区单向行驶路段：武陵路→柳荫巷→军邸路或未央路；武陵路→白鹭路→未央路或军邸路3.对发生轻微交通违法的外地自驾车，在纠正交通违法后不予处罚；对发生轻微交通事故的外地自驾车，按法定程序即时办结；对紧急情况需立即就医的外地自驾游客，提供快速送医服务；对自驾游车辆在景区景点周边道路突发故障或其它情况不能正常行驶的，提供免费拖车等服务;对外地游客需就近办理公安交管业务的，提供绿色通道和延时服务。

（市交警直属二大队咨询电话：18907445122）

四、景区预约1.张家界武陵源景区（张家界国家森林公园）常态化实施分时分站预约入园，首次入园的旅行社团队和散客须先实名预约，并严格按照预约时间、门票站点检票入园，提倡通过“张家界一机游”微信小程序实名制预约购票、快速检票入园。

2.中秋国庆假日期间，张家界武陵源景区（张家界国家森林公园）实行门票站提前开园、关园，东门（吴家峪门票站）提前到早上6:30开园，提早到下午17:00关园，南门（森林公园门票站）、西门（杨家界门票站）、北门（天子山门票站）、中门（梓木岗门票站）提前到早上6:30开园，提早到下午17:30关园。

3.景区内的天子山、袁家界、杨家界高台游览线实施单向循环管控，请合理安排行程，不走重复路、回头路的游览线路。（张管局综合部咨询电话：0744—5712330）

五、错峰游览中秋国庆假日期间，景区将通过各门票站、索道电梯、景区景点、环保车站场、各景区管委会等主要游客集散地LED显示屏，对各景区景点的实时人流、等候时长、交通指引等信息进行公开发布，请广大游客朋友合理安排旅游线路，错峰游览。

（区大数据中心咨询电话：0744—5618019）

六、咨询服务城区重要交通路口设置的志愿者服务台，景区内主要游客集散地设置的党员咨询服务台将为您免费提供旅游宣传资料、义务咨询等服务（团区委咨询电话：0744—5618085；张管局综合部咨询电话：0744—5712330）。

七、让出空间根据市人民政府核心景区门票管理办法规定，中秋国庆假日期间张家界本地人需正常购门票入园，请本地市民为广大游客朋友“让游览空间、让出游时间”（张管局市场经营部咨询电话：0744—5718833）。

八、安全出行1.为了保障您的生命财产安全，请选择乘坐合法营运车辆出行和游览，坚决抵制和拒绝乘坐非法营运车辆2.严格遵守防火相关规定，不在易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火3.景区各门票站严控居民和社会通行车辆，具体按照2023年9月8日张家界市人民政府关于批转张家界市武陵源区人民政府《张家界市武陵源景区车辆通行管理办法》的通知（张政发〔2023〕10号）文件规定执行。

（区交通运输部门咨询电话：0744—5616201，市交警直属二大队咨询电话：18907445122）

九、文明旅游。遵守公共秩序、爱惜公共设施，做好个人防护、安全游览；文明用餐，使用公筷公勺，杜绝餐饮浪费，践行“光盘行动”；保护生态环境，倡导文明、健康、绿色旅游新风尚，做文明游客。

十、合理维权参团请选择合法、优质、诚信的旅行社，要签订正规的旅游合同；购买旅游产品，要保管好发票及商品服务协议如遇旅游行程中发生纠纷等情形，应保持冷静，不采取过激行为，及时向有关部门反映问题可致电12345（市长热线）、12315（消费者投诉热线）、0744—5618331（武陵源辖区，文化旅游投诉部门热线）。

“相距千万里，心随月色归”“功成拂衣去，归入武陵源”。祝广大游客朋友们在张家界武陵源景区度过一个轻松、愉悦的中秋国庆假期。中共张家界市武陵源区委旅游工作委员会办公室2023年9月27日

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