据@杭州文广旅游发布，9月2日，杭州市文化广电旅游局发布关于“游客拒绝强制消费被导游赶下车”事件调查处置情况通报 9月1日，游客投诉“游客拒绝强制消费，被导游赶下车”事件引起网民关注，杭州市文化广电旅游局随即依法展开调查。经初步调查，游客苏某参加“三水苏+续住”旅游线路，组团社为南京龙悦之旅旅行社有限公司，该线路地接社为杭州谨游国际旅行社有限公司，该团导游为杨某。8月31日上午，因行程错误、自费项目、导游态度恶劣等问题，导游与游客产生冲突，游客苏某当场报警

　　据@杭州文广旅游发布，9月2日，杭州市文化广电旅游局发布关于“游客拒绝强制消费被导游赶下车”事件调查处置情况通报：　　9月1日，游客投诉“游客拒绝强制消费，被导游赶下车”事件引起网民关注，杭州市文化广电旅游局随即依法展开调查。

　　经初步调查，游客苏某参加“三水苏+续住”旅游线路，组团社为南京龙悦之旅旅行社有限公司，该线路地接社为杭州谨游国际旅行社有限公司，该团导游为杨某8月31日上午，因行程错误、自费项目、导游态度恶劣等问题，导游与游客产生冲突，游客苏某当场报警。

后在同团游客劝解下，旅行行程继续 　　根据旅游法第一百条第一项的规定，该局已对杭州谨游旅行社及导游杨某“在旅行行程中擅自变更安排，严重损害旅游者权益”的违法行为进行立案调查，　　拟对杭州谨游旅行社处罚款5万元，并停业整顿30天；导游杨某处罚款2万元，并处暂扣导游证30天。

处罚决定将在有关法定程序终了后作出　　杭州市文化广电旅游局表示，将持续开展旅游市场专项整治，严厉打击各类违法行为，维护旅游市场良好秩序。

　　【此前报道】　　游客疑拒绝购物消费被导游驱赶下车 文旅厅：会全力配合警方处理 　　据封面新闻报道，8月31日，浙江杭州，游客疑在跟团旅游途中不愿听从导游的安排购物消费，与导游发生争执导游指着游客高喊“你给我下车”，并让司机立刻停车，引起车内众游客不满，场面争执声不断。

目前，该游客已报警　　浙江省文化和旅游厅信访科工作人员表示，若情况属实，游客是有理由报警的，目前会重点关注此事，并全力配合警方处理　　综合@杭州文广旅游发布 封面新闻 catalogs:112275;contentid:11791684;publishdate:2023-09-03;author:崔珍妮;file:1693711013167-34de59b4-9eaf-4442-b18e-ec7dded0f265;source:29;from:大皖新闻;timestamp:2023-09-03 11:16:50;。

[责任编辑: ]

免责声明：本站所有信息均搜集自互联网，并不代表本站观点，本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益，请告知，本站将立刻处理。联系QQ：1640731186