近期，有不少市民“阳了”之后，怕将新冠病毒传染给家中的老人和孩子，选择去酒店自我隔离。嘉定的酒店情况如何？是否有人主动选择来酒店隔离？记者随机拨打了嘉定的12家酒店，其中有10家表示不拒绝阳性感染者入住。同时，为保障所有住客的安全，酒店都在

近期，有不少市民“阳了”之后，怕将新冠病毒传染给家中的老人和孩子，选择去酒店自我隔离嘉定的酒店情况如何？是否有人主动选择来酒店隔离？记者随机拨打了嘉定的12家酒店，其中有10家表示不拒绝阳性感染者入住同时，为保障所有住客的安全，酒店都在近期加强日常消毒，并全程提供无接触服务。

来自人工与机器的每日问候“李先生，您最近还有发烧和咳嗽之类的症状吗？如果后面还有什么身体不适可以提前联系我们”今天（12月23日），记者来到位于嘉定区博乐路的如家商旅酒店，前台工作人员正在电话问候入住酒店的阳性感染者，及时了解他们的身体情况和心理状态。

今年10月，李先生因出差入住这家酒店，周三核酸检测结果显示呈阳性后，第一时间与酒店前台沟通，让他感到暖心的是，工作人员接到电话并没有太多顾虑，只是对他说：“你安心休息，我们会把三餐送到房间门口，还有什么需要都可以及时说。

”昨天，退烧后的李先生仍旧有些咳嗽，时常感到干渴，酒店原本提供的矿泉水量不足了解情况后，工作人员直接从仓库搬了一箱水放在李先生房间门口这让李先生十分感动：“酒店很暖心，做得挺好的”为减少接触，酒店的智能机器人在送餐时派上了大用场。

每天，它都要乘坐电梯来回“跑”上两三百趟，往常电量总能“满格”的机器人，这几天超负荷运转，总保持着20%的电，经常没充满电就出去“跑单子”了

全季酒店清河路店、喜来登酒店、维也纳酒店等均表示，现在店内都已通过机器人或人工无接触派送方式，为住客提供三餐外卖及日常生活用品“阳了”也不拒绝希望诚实告知健康状况多家酒店表示，现在入住已经不需要查看核酸检测阴性证明、“随申码”等，只要出示身份证即可办理入住。

但在如家酒店前台，也立着这样一块牌子，上面写道：“在您入住期间，如果核酸阳性，请诚实地告诉我们，我们不会请您退房，但请您记着在房间内不出门等待转阴”

“有一次，保洁人员在住客退房后进屋打扫，看到了一个显示着‘两条杠’的抗原检测试剂，才知道这位住客曾经‘阳过’，但保洁人员并没有做好充分的防护措施”如家商旅酒店运行经理杨志强讲述道，如果有客人主动告知感染了新冠病毒，他们其实并不介意，“但如果有的客人不说，我们的工作人员很有可能被传染。

”据另一家酒店前台工作人员透露，目前阳性感染者占住客总数一半左右，但很少有人会主动说自己是“阳性”，“大多数是等到客人入住后，客房保洁人员询问抗原结果才知道他们已经阳了”而对于这些住客，保洁人员会每天定时到房间内进行消毒。

与此同时，也有不少主动告知身体状况的住客有的酒店前台工作人员说：“有客人阳了之后，主动让我们不要来房间内清理垃圾，保持安全距离”也有工作人员说，客人在办理入住手续的过程中，除了递身份证外，全程都站在距离前台两米远的地方。

“他说是阳性后，我们就给他安排了有独立空调的房间，并做好登记，以便每日掌握情况”在不拒绝阳性客人入住的情况下，酒店员工也正在陆续感染新冠病毒据了解，因为人手较为紧缺，大多数酒店不再提供入室打扫服务，但无论员工数量怎样变化，酒店内部公共区域的消杀工作却在不断加强。

基本上每家酒店在客人退房后，都会对房间角角落落进行消杀，并在关门静置两天后，再入内清扫并投入使用此前，酒店业者发出建议，希望阳性感染者在入住时可以主动告知自己的身体健康状况，并做好自己的隔离防护，共同守牢安全线。

撰稿：奚柔（见习）摄像：徐忻宇（见习）编辑：沈悦

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