【宁夏智库·新商务关注】宁夏中国旅行社总经理梁成宁夏中旅：发力“中美旅游年”推动中美双向游作为宁夏旅游业的老牌劲旅，宁夏中旅正以饱满的热情迎接并

 

【宁夏智库·新商务关注】

宁夏中国旅行社总经理梁成宁夏中旅：发力“中美旅游年”推动中美双向游作为宁夏旅游业的老牌劲旅，宁夏中旅正以饱满的热情迎接并参与到“中美旅游高层对话会”的各项筹备活动中去，发力“中美旅游年”， 推动中美双向旅游，宣传宁夏，抢滩美国旅游市场

《新商务周刊》记者 王西平2016年2月29日，“中美旅游年”开幕式在京举行，标志着世界两大经济体间旅游合作的“陆、海、空、网”全面启动9月，中美双方将在宁夏举行旅游高层对话作为“全国文明旅游”的先进企业，宁夏中国旅行社做了哪些筹备工作？如何推出“中旅美国年”系列服务，抢滩美国游市场？近日记者采访了该公司总经理梁成。

梁成告诉记者，“中美旅游高层对话会临近，作为旅游社我们会尽自己的责任和义务，向来宾展示宁夏，为宁夏人推介美国2015年10月，公司和宁夏党项虎族俱乐部合作，开启了为期21天的横跨美国自驾之旅这次活动在朋友圈曾引起较大反响，证明宁夏老百姓对赴美旅游还是非常关注的。

今年以来，中美旅游成为了国家性战略，我们更有信心了，为此专门推出了‘中旅美国年’主题系列活动，包含传统跟团游、美国自驾游、亲子游学、商务考察等公司提供全面一对一的美国签证服务，包括签证咨询、资料审核、签证培训等多项服务。

”“因为我们了解宁夏客人的基本情况、生活习惯、言谈举止，因此在美国签证业务上具有很高的专业度和丰富的操作经验，具有更高的过签率”梁成表示，宁夏中旅还将与专业从事外语培训、留学咨询的机构达成战略合作，为有特定需求的家长和学生提供专业的旅游、签证服务，也可为赴美旅游的百姓提供专业的语言培训。

宁夏人去美国旅游不再遥远宁夏中旅公司是宁夏经营旅游业务最早，范围最广、规模最大、专业素质最高的旅行社之一近年来，该公司充分发挥规模化经营优势，积极发掘旅游业资源，丰富旅游产品，不断拓展业务内容，已成长为宁夏旅游行业的知名企业。

随着中国游客出境游热情逐年增高，宁夏中旅充分发挥自身优势，加强出境旅游推广不过据梁成介绍，由于签证难、价格高、产品形式单一，宁夏出境游主要集中在东南亚、日本、韩国和我国台湾地区等谈到境外旅游热梁成表示：“这里面有价格方面的原因，有对本国产品质量不满意的因素，也有中国人旅游消费习惯的原因，等等。

不管怎么说，这对国内旅游业是个挑战”

去年中国赴美游客总量超过250万人次，同比增长14%，2016年预计仍将保持两位数的增长，宁夏中旅赴美的游客数量也在逐年增加去年年末，宁夏中旅第一时间提出了‘中旅美国年’概念，并采取了一些措施，设计了线路，和宁夏党项虎族俱乐部合作，开启了为期21天的横跨美国自驾之旅，在社会上反响不错。

对此，梁成认为，虽然宁夏赴美的游客数量增加比较缓慢，但中美旅游年被提升到战略上来，这对旅游社来说是个契机，尤其今年，在政府和媒体的大力推动下，老百姓对赴美旅游的兴趣明显比以往更浓厚，而且借这个“东风”，对入境游也是一种拉动。

“过去人们对赴美旅游心里上有障碍，因为签证难办，如今通过中美双方的推动，交往，互信，美国对中国的签证越放越宽，拒签反而成了一种极少见的现象而且现在办签证的服务费大幅度降低了，从2014年底，美中两国同意商务和旅游签证延长到10年。

也就是说，这10年内，可以多次往返从我们公司统计的数据来看，这几年来办美国签证的人越来越多，2013年宁夏全年办美国签证不到100个，2016年平均一个月就是这个量”对此，梁成认为，美国不再那么遥远的原因在于，宁夏人的经济条件好了，旅游意识提高了，走出去的愿望强烈了，同时针对美国旅游的产品越来越丰富了。

他说：“过去大多散客拼团赴美国、加拿大旅游来回16天现在小包团多了，为此我们推出了赴美自驾产品，也推出了单去夏威夷、黄石公园、西海岸等个性化线路，还推过暑期一家人去西海岸、迪士尼乐园、迪士尼游轮等系列产品。

”谈到赴美旅游中长远计划，梁成表示，虽然赴美旅游产品越来越丰富，但远远不够，下一步要推一些衍生品，比如针对中小学生推出假期游，让孩子体验美国民宿，去名校听课，熟悉当地语言，感受当地文化现在好多家长考虑把孩子早早地送往美国留学，可以参加名校考察游。

除此之外，宁夏中旅还计划推出商务考察游，移民投资游等打“中国旅游牌”，把美国客人请进来举办“中美旅游年”，就是为了推动双向旅游对于拉动美国游客来宁夏旅游，作为旅游社做了哪些努力呢？ 对此，梁成告诉记者：“今年5月10日宁夏在洛杉矶举办了‘美丽中国神奇宁夏’美国市场旅游推介会，公司胡董事长代表宁夏中旅参加了这次会议，回来后，他跟全体员工分享了参会心得。

总体来说，推介会行程安排很紧，推广过程中，不论是美国宾客还是当地旅游社同行，官员、媒体，对宁夏都很新奇，认为宁夏是一个非常详和、独特的地区但我们过去毕竟与美国交往的底子薄，旅游社通过一线城市同行机构是间接接触，而双方省州旅游行政部门直接接触机会也有限，所以从某种意义上讲，通过一场推介会很难把整个宁夏呈现给美国游客，这需要一个漫长的过程。

”梁成表示，随着政府对中美旅游的重视，旅行社的意识也越来越提升了他说：“中美旅游高层对话会落地宁夏后，自治区旅委会召集我们开过几次会，记得有一次公司胡董事长开完会回来提到这个事，突然说有个朋友的孩子在美国留完学后留在了当地工作，就这样，我们联系到了那个孩子，没想到她就在洛杉矶一家旅行社负责美国华人到中国旅游的工作，他们的产品线路中正好没有宁夏，所以我们就把宁夏的产品设计好后发给了对方，目前看效果还是不错。

同样，在纽约也有一家旅游社跟我们有多年合作的基础，今后他们也愿意为推广宁夏旅游产品投入人力物力”那么，美国旅行社是如何在当地推广宁夏旅游信息的呢？据梁成介绍，不论是国内还是美国，旅行社的业务都大同小异，业务信息在旅行社之间是穿插的。

也就是说，像宁夏这样在美国算非常小众的旅游资源，单靠洛杉矶一家旅行社推广是远远不够的，而是要通过身边的同行机构，把宁夏产品信息散布出去，最后再统一收客，发团“通过一段时间的推广，宁夏旅游产品在美国的认可度还不错。

今年以来，我们通过美国当地旅行社接了两个团，一个是小型的，他们在宁夏只待了一两天另外一个是定向考察团，在宁夏待了五六天”那么，在美国旅游人的心目中，宁夏是个什么样的呢？梁成说：“他们来之前对宁夏抱的期待不是很高，可是离开时却给予了很高的评价，认为银川这个城市很干净，包容，开放，现代。

”国际旅游业竞争日趋激烈，对旅行社从业人员的要求越来越高，一些景区也不甘心落后，开始在国际旅游业的激烈竞争中打出自己的“中国旅游牌”对此，梁成表示，前几年宁夏水洞沟景区、西部影城也在美国做过宣传，他们也在寻找一些机会开拓美国市场。

不管怎么说，欧美老百姓了解中国还停留在北上广一带，对西北地区还是了解很少，因此把宁夏推广出去任重道远旅游个性化定制将成为趋势宁夏中旅在“中美旅游年”这个活动上做了哪些工作呢？梁成表示，宁夏旅游委专门就9月份举行的“中美旅游高层对话会”已多次开过会，目的就是动员大家集中力量办大事。

“作为宁夏旅游业的老牌劲旅，宁夏中旅已经在按照300人的会议标准做接待方案，包括筹备20辆大巴车，20位英语导游，以及部分西语导游等下一步，根据宁夏旅游委的会议大纲，还要做细化工作，细到嘉宾起床时间，用餐标准，甚至行程路况等，总之，通过这个活动让来宾充分了解宁夏，宣传宁夏。

”干什么吆喝什么，作为一个从业18年的旅游达人，梁成外出总忘不了为宁夏的旅游吆喝几声谈到从事旅游业的体会，他感慨颇多：“过去大家普遍认为旅游是奢侈品，现在越来越趋向是日常消费，这对老百姓来说是好事旅游在我看来就跟穿衣吃饭一样，所以一定要创造时间给家人腾出外出旅游的机会。

我自己是搞旅游的，每年挣的大部分钱都花在旅游上了，我的孩子今年11岁了，可他已经走遍了大半个地球甚至有些我没有去的地方他都去过了 ”对于那些没有去过美国的人梁成给出了自己的建议：去美国最好根据个人情况，年龄大的人选择14—17天的全景游，这样可以多走一些地方多看一些景点。

有个人偏好的，比如喜欢山山水水的可以参加美国东西海岸全景游览喜欢休闲游的，选择夏威夷阳光沙滩游艇喜欢人文的、狂野的，去黄石国家公园、西部大峡谷等喜欢自驾的，或者喜欢人与自然交错式体验的，可以选择美国一号公路。

同时针对那些专门看枫叶的人，选择新英格兰地区、蓝岭山观景公路以及北部湖区，对好莱坞遗产感兴趣的，可以锁定好莱坞旅游景点集中的加州洛杉矶市市区西北郊……梁成说：“目前来看，美国半自驾半团队游的形式更受欢迎，因为适合非专业汽车发烧友，但又对自驾游有强烈参与感的人。

每天开几百公里，对普通游客来说，不管精力还是对车辆的把控，都是能接受的”“现在游客越来越追求个性化的旅游产品”梁成告诉记者，“正因为我们看到了这方面的潜力，几年前就专门成立了私人定制部，现在这个部门已经由原来的一个人发展到了六七个人。

今年7月，我们推出了三大包机个性旅游：神秘俄罗斯、风情泰国、清爽山东，从银川出发直达目的地，非常惬意尤其直飞俄罗斯，2.5小时就可以跨洲直达，深度体验俄罗斯风土人情，畅游贝加尔湖，这在以往想都不敢想”本文选自《新商务周刊》第81期，转载注明出处。

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