湖南旅行团遭遇强制买买买？涉事导游道歉 停止带团3个月

长沙晚报8月26日讯（全媒体记者 朱炎皇）从泰国旅游回来后，杨女士等17名游客感觉很不爽：旅游项目“缩水”、变相强制购物、临时变换酒店……他们向组织方环境国际旅行社有限公司长沙分公司（以下简称“长沙环境国旅”）投诉后，长沙环境国旅积极处理，给予了一定补偿，并承诺严肃处理涉事导游（详见>>强制买买买 湖南17人泰国旅行团遭遇强制购物）。

今日，杨女士等游客陆续收到了涉事导游杨耀的道歉信或道歉电话原来泰国的地接旅行社公司接到长沙环境国旅反映的情况后，非常重视，责令涉事导游杨耀向客人郑重道歉，并且给予他暂时停止带团3个月的处理，直到他能通过公司符合带团要求的测试为止。

在道歉信中，杨耀说，对于本次行程中客人投诉出发晚、购物久、景点少，请允许他表示由衷的歉意，下次一定会按照公司的要求去走行程景点和控制好时间另外，临时变换酒店是他的工作失误，公司给他发信息，他没有及时看到，导致送错了酒店，没有让客人休息好，“公司的经理已经狠狠地骂了我。

本人再次表示道歉，一定会吸取教训，下次再也不会犯同样的错误了”

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