希尔顿酒店_希尔顿酒店官网
来源:中新经纬点开希尔顿酒店集团中文官网,20多个品牌就这么蹦了出来。或许你会疑惑:为什么这家酒店集团有这么多品牌?
来源:中新经纬点开希尔顿酒店集团中文官网,20多个品牌就这么蹦了出来或许你会疑惑:为什么这家酒店集团有这么多品牌?一个集团,几十个品牌据官网信息,目前希尔顿集团旗下已有包括华尔道夫酒店、康莱德酒店、希尔顿酒店等在内的22个品牌,并按照豪华酒店、全方位服务和中端酒店服务等分为多个种类,全球客房数量已超过120万间,酒店共计7780家。
令消费者感到迷惑的,是众多以“希尔顿XX”命名的酒店中新经纬在希尔顿集团官网上看到,相关品牌包括希尔顿嘉悦里、希尔顿、希尔顿格芮精选、希尔顿逸林、希尔顿启缤精选、希尔顿花园、希尔顿欢朋和希尔顿惠庭截至2024年6月30日,上述品牌在全球分别有41家、613家、174家、688家、135家、1024家、3027家和694家。
不过,希尔顿并不是旗下品牌最多的国际酒店集团在2016年收购喜达屋酒店集团后,万豪酒店集团的品牌数量跃居30余个,包括丽思卡尔顿隐世酒店、W酒店、万豪酒店、喜来登酒店等,目前已在全球141个国家和地区布局近8900家酒店。
中国本土酒店集团的品牌数量也不遑多让包括公寓在内,华住酒店集团目前拥有31个酒店及公寓品牌,涵盖汉庭酒店、全季酒店、桔子水晶和禧玥等,旗下酒店数量超过1万家锦江WeHotel官网共展示出了59个品牌,包括昆仑、丽笙、维也纳、锦江之星、7天等,全球酒店数量近8000家。
锦江WeHotel官网截图酒店为何热衷多品牌?目前,连锁酒店集团多为轻资产模式,令酒店集团减轻重资产压力同时实现“旱涝保收”,因而客房净增长的数量与酒店集团利润增长息息相关以华住集团为例,除了经营少数自有和租赁物业的酒店外,华住集团以管理加盟模式和特许经营模式为主,前者会派驻现场的酒店经理来管理酒店并向加盟商收费,后者向加盟商收费但不会派驻现场酒店经理。
截至6月30日,华住集团共有9558家管理加盟及特许经营酒店2024年上半年,华住集团管理加盟及特许经营酒店的收入为44亿元,同比增长28.9%,占总收入的比例为38.5%尽管各大连锁酒店集团麾下酒店数量不少,但独立经营的单体酒店仍占据酒店市场的主体地位,成为被酒店集团争相笼络的对象。
据中国饭店协会统计,截至2023年1月1日,中国酒店的连锁化率为38.79%,全球范围内约有60%的酒店尚未被纳入连锁酒店集团相较于标准化的连锁酒店,单体酒店的地段、档次、目标客群等各不相同,吸引更多单体酒店加盟,成为酒店推出新品牌的动因之一。
另一方面,多品牌可以帮助酒店集团更好地占据细分市场以希尔顿为例,2020年初希尔顿推出了生活方式品牌TEMPO,面向20-30岁之间,愿意为旅游付出更多开销的年轻消费者酒店以健康为理念重新设计了客房,并推出了适合协作或独立工作的公共空间,并上线高端健身设施。
目前,希尔顿的22个品牌均有不同定位例如华尔道夫为希尔顿集团的顶级酒店品牌,LXR为提供定制服务的酒店和度假村品牌,与集团同名的品牌希尔顿酒店及度假村为全方位服务品牌;希尔顿惠庭酒店为中高端旅居品牌,希尔顿花园酒店为高级中端品牌,希尔顿启缤精选为精选酒店品牌,希尔顿格芮精选为面向旅行者的高档酒店和度假村品牌。
可以看出,随着市场环境的变化和消费需求的变化,酒店一直在针对性地推出相应的品牌以迎合市场需求,并以此不断吸引新消费者华住集团也在招股书中提及,消费者对于个性化体验的需求产生了多元的住宿需求和消费场景,支撑了多品牌策略的竞争优势。
多品牌战略使集团具备竞争优势,能把握更多住宿偏好及需求不断变化的客户另有分析指出,酒店品牌多元化的趋势或将持续,随着旅游业的不断发展,游客对特定偏好的酒店的需求将会不断增长另一方面,不同定位的酒店品牌,即便集中于同一个地区,也可以有效避免同业竞争,并依托酒店集团的品牌背书和会员系统带来稳定的客流实现运营。
此外,还有业内观点认为,其他行业例如汽车,往往必须针对每个子品牌进行独立营销进而抬高经营成本,但酒店依托于会员系统,对各个品牌的营销成本相对较低,也成为酒店推行多品牌战略的基础据《纽约》杂志旗下新闻网站Intelligencer报道,万豪曾在2016年的财报电话会议中提及,通过会员忠诚度计划和酒店App,集团可以实现对产品组合的整体营销,向消费者展示酒店集团能够提供的各种选择,进而推动消费者从寻找酒店到实现预订的转化率。
换言之,万豪不需要花费大量资金向公众宣传品牌,只需要培育忠诚的品牌会员,便可以在官方平台上展示其所有的酒店品牌,以供消费者选择另据华住集团招股书,会员系统华住会使集团能进行低成本、精准的营销活动,并维持较高的客户直销比率。
另有分析指出,由于酒店更迭品牌,往往需要业主付出大量成本进行重新装修、更换新品牌的酒店用品上述原因也成为许多品牌随着市场变化逐渐式微,但酒店集团却不急于放弃弱势品牌,导致酒店品牌数量不断增长的原因之一尽管目前各大酒店集团品牌数量不少,但加码品牌组合的趋势仍将继续。
华住在公告中表示,集团已发展一整套特色各异的品牌,遍及所有细分市场,但也将计划持续培养自有品牌或收购知名品牌锦江酒店(中国区)则于9月17日推出首个企业公寓品牌“途羚公寓”,计划到2025年在北上广深及新一线城市布局超3000个房间。
参考资料:1、中国旅游饭店业协会:国际酒店品牌矩阵2、Intelligencer:Why Do Hotel Companies Have So Many Brands?
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