酒店负责人表示，由于酒店的洗涤设备比较专业，且价格比较亲民，洗10件衣物只需要280元，消费到一定额度，他们还可以上门收取衣物，因此该项业务一推出就受到企业和附近居民的欢迎。

受疫情的影响，旅游出行的需求缩减让国内的酒店行业遭遇重创压力之下，不少酒店纷纷调整经营策略，来应对行业新形势下的挑战在广东，由于酒店业复工复产时间较早，不少酒店为了自救推出的“新业务”已经做得有声有色酒店“上新”了！“洗衣外卖”业务忙

在深圳市罗湖区一家酒店的洗衣房里，记者见到，数台大型洗衣设备正高速运转着，在这些正在被洗涤的物品中，有不少是周边社区居民的衣物床单以及其它企业的员工制服酒店的负责人告诉记者，疫情之下，酒店的生意受到了不小的影响，为了开源节流，他们不仅开展了餐食外卖服务，还顺势推出了“洗衣外卖”的服务。

深圳香格里拉大酒店总经理 严伟佳：企业的占比差不多占7成，剩下3成主要是来源于社区居民的一些洗涤需求，除此之外我们开发了很多洗衣会员。

酒店负责人表示，由于酒店的洗涤设备比较专业，且价格比较亲民，洗10件衣物只需要280元，消费到一定额度，他们还可以上门收取衣物，因此该项业务一推出就受到企业和附近居民的欢迎除此之外，酒店还在今年4月底进行了5G网络升级，所有宴会场所、公共区域都实现5G网络的全覆盖，满足商旅客户云端会议的需求。

在努力开拓新业务增加盈利点的同时，不少酒店也在利用互联网拓宽销售渠道深圳市福田区一家酒店的负责人告诉记者，疫情期间企业开通了微商城，将酒店客房、餐饮、泳池健身房等一些核心产品，打包成折扣礼品卡，通过网络进行预售回笼现金流。

深圳东海朗庭酒店市场销售总监 梁丹：从微商城销售的数据来看，因为4月份，酒店没有处在完全营业的状态，所以产品的销售额也是比较有限的，是9000多元5月份，我们加大了产品优惠力度，营业额达到了50万元，6月份已经到了60多万元。

直播下厨 北京酒店花式引流由于疫情防控的需要，目前很多酒店的住宿和会议业务依然受限，为了激活消费，酒店又有哪些新招数呢？杨树峰是北京华彬费尔蒙酒店的行政副总厨，这是他第一次通过直播的方式展示自己的厨艺与大家印象中的直播带货不同，这次直播没有上架任何商品链接，而是更重视制作菜品的技巧介绍。

在今年5月的一场直播中，北京古北水镇将景区客栈和游船、下午茶等体验项目“搬进”了直播间在主播的带领下，观众对古北水镇进行了“云游览”北京古北水镇旅游有限公司总经理 周建红：直播使景区的一些品牌，在全网得到了进一步推广和曝光，同时也提升了一定的销售的转化。

数据显示，2月份以来，酒店行业已经推出了3万场直播，观看人次超过2.7亿但是在酒店看来，直播不仅仅是引流圈粉，更重要的是重新激活消费者的消费热情酒店业逐步回暖 周边游成复苏亮点在疫情防控常态化的大背景之下，越来越多的酒店业商家开始转战线上寻找出路，数字文旅消费成为新热点。

专家认为，目前酒店行业正在逐步回暖中国旅游饭店业协会数据显示，目前东部、南部地区的酒店业恢复能力强于北部，上海市、湖南省、山东省等省市的客房出租率出现了触底反弹的势头，出租率接近40%目前酒店的主要客源是国内客人及本地客人，周边游需求在不断增加。

飞猪旅行副总裁 黄宇舟：周边游的需求爆发，将是下一个阶段酒店作为核心承载主体最好的商业机会，所以我们建议酒店能够在现阶段做好准备，修炼好内功，迎接好周边游这拨消费需求的爆发，是很好的恢复契机专家分析，从酒店产品的复苏能力来看，除北京外，餐饮零点和婚宴目前反弹比较明显，客房的恢复也在缓步回升。

中、小型会议、培训也开始出现明显回升的态势目前，酒店多以降价刺激消费，但未来恢复主要还是靠核心产品的竞争力中国酒店业优采联盟顾问 赵焕焱：如果没有意外，8月份以后商务酒店会逐步恢复正常经营目前酒店主要要做好现金流管理，确保对人员、资源的管理和培训不能停下来，还要积极研究社会新的需求，来适应消费者对更加卫生、更加安全的酒店经营各种产品的需求，这样就可以迎接酒店的复苏。

(来源:央视财经)

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