格林豪泰连锁酒店:格林豪泰连锁酒店加盟电话
近日,安徽省格林豪泰多名加盟商向北京商报记者报料,原本口头承诺不会近距离开店的品牌方,却在3公里范围内授权、新开了多家店面,食言之举不仅损害原有酒店的利益,也引发加盟店的“内斗”。
“近距离不会开店”的口头承诺仿佛是一缕青烟,在格林豪泰的无序扩张中沦为空谈近日,安徽省格林豪泰多名加盟商向北京商报记者报料,原本口头承诺不会近距离开店的品牌方,却在3公里范围内授权、新开了多家店面,食言之举不仅损害原有酒店的利益,也引发加盟店的“内斗”。
虽然特许加盟的模式加速了格林豪泰的跑马圈地,但作为格林豪泰唯一的摇钱树,也颇有些成也萧何败也萧何的意味爆料:再现近距离开店根据安徽省宿州市一位格林豪泰加盟商反映,去年,距离自家酒店几百米处,品牌方批准增开两家店,一家为青皮树(格林豪泰旗下品牌),另一家为格林豪泰酒店。
两家酒店还未正式营业,但已引起了该加盟商的担忧北京商报记者从官网看到,新开两酒店的单间客房价位都在每天200元以下,确实属于同一档次该加盟商强调,当初在洽谈加盟合作时,格林豪泰酒店集团方面曾口头承诺在3公里之内不会再开新酒店,所以在得知自家酒店附近将新开酒店消息后,也曾与格林豪泰酒店集团有关部门沟通,但最终未能解决。
“原本我开设的酒店所在县城流动人口就有限,加盟四年以来,夜出租率和收益率都较低,最后一年的平均房价仅在110元/间左右徘徊如果再开两家格林豪泰旗下酒店,显然将分流客源,造成同业竞争”上述加盟商称其他多位安徽加盟商也向北京商报记者反映了相似问题,即品牌方相关负责人在承诺不会近距离开店后,又在没有任何沟通的情况下,授权新店,且这种情况在江苏、安徽等省份并不是个案。
而早在2016年8月,就曾有格林豪泰加盟商联系北京商报记者,称在江苏省淮安市涟水县甚至存在格林豪泰“背靠背”开酒店的现象,致使加盟商权益受损针对此事,北京商报记者向格林豪泰酒店集团发去采访提纲,但截至发稿未得到回应。
对此,华美酒店顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱指出,类似的事情在其他经济型酒店中也存在,酒店数量过多,超过市场需求,肯定损害加盟商利益追根:依赖特许加盟费根据格林豪泰酒店集团官网显示,这家运营14年的酒店集团在全国278个城市拥有2500多家酒店,但由于加盟店比重极高,让该集团被疑为逐利盲目扩张。
一位不愿具名的酒店高管进一步分析,2005-2012年经济型酒店发展的黄金期,那段时期中国三大经济型酒店集团纷纷“跑马圈地”并赴美IPO,而发力较晚的格林豪泰,必须加快追赶的脚步格林豪泰发布的财务数据显示,其收入主要分为三部分,即租赁管理(直营)酒店收入、特许管理(加盟)酒店收入和会员费。
2018年三季度财报显示,格林豪泰前三季度总收入为6.951亿元,其中特许管理加盟店总收入为4.891亿元,占总收入的70%以上财报还显示,截至9月30日,格林豪泰共有504家签约或在建酒店,仅三季度就新增145家管理加盟店和1家直营酒店。
上述安徽省宿州市格林豪泰加盟商也透露,在加盟之初,格林豪泰酒店集团总部一次性收取了3000元/间的酒店加盟费,以其酒店69间房计算,共计20余万元除了加盟费,集团一次性收取加盟商的费用还包括系统安装费、工程指导费、开业前质检和运营指导费和特许保证金,平均每家加盟店收取总计超过10万元。
开业后每年还需要向集团缴纳管理费(营业额5%)、系统维护费等,这笔费用也超过15万元且如果中途终止合作,加盟前一次性收取的费用集团是不退还的北京商报记者在格林豪泰酒店官网发现,格林豪泰这一品牌的加盟费并不是最高的,该集团旗下定位中高端的格林东方酒店、格美酒店、格雅酒店等品牌,一次性收取的加盟费均在格林豪泰品牌之上。
另悉,该集团去年前三季度净利润为3.398亿元,同比增长15.2%如此看来,靠着加盟店,格林豪泰酒店集团获利颇丰隐忧:加盟店矛盾丛生在不少国内酒店业内人士看来,格林豪泰在国内经济型酒店行业的起步并不算早,但后续发展迅猛,甚至有赶超首旅如家、锦江、华住三大酒店集团之势。
不过在驶入发展快车道后,格林豪泰高比例特许加盟的模式也存在隐忧目前,华住、锦江、首旅如家加盟占比分别为77%、81%、69%,与这三大国内连锁酒店集团相比,格林豪泰加盟比例则高达98%,虽然格林豪泰净利润不断增长,但与加盟商的矛盾也接连发生。
除了近距离开店,该集团还曾被指出现人才不足此前有格林豪泰江苏加盟商就抱怨,集团派遣的店长与加盟商的矛盾也格外突出,甚至有加盟商直接指出“店长水平低下”赵焕焱认为,特许加盟店对于连锁酒店集团来说是获利的重要途径,可以赚取加盟费、管理费等,但同时要控制好加盟门店比例,掌握好供求关系,管理也要跟上。
一位不愿具名的酒店业专家也分析,由于目前国内经济型酒店市场还没有国外市场成熟,各个省份加盟商的水平也存在差异,一旦加盟商利益没有把握好,很可能引发酒店集团和加盟商之间的矛盾当前经济型酒店已经渗透到四五线城市,酒店利润比较薄,物业成本又较高,如果酒店集团在开拓市场时降低门槛,为了赚“快钱”而不顾加盟商利益的话,从长远来看最终将损害酒店自身的品牌,引发加盟商的信任危机。
北京商报记者 关子辰/文 宋媛媛/制表
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