三亚旅游酒店:三亚旅游酒店投诉电话
春节黄金周假期即将到来,众多游客已经预定好来海南游玩的行程。记者25日了解到,三亚市旅游委贴心发布春节假期旅游提示,提醒游客依法维权。
春节黄金周假期即将到来,众多游客已经预定好来海南游玩的行程记者25日了解到,三亚市旅游委贴心发布春节假期旅游提示,提醒游客依法维权,旅游过程中如遇协商无果等状况,可在投诉时效内(合同结束后90天内)通过“12301”旅游咨询服务热线等渠道进行投诉。
三亚美景图片来自网络三亚市旅游委提示,游客若对旅游行程因故变更及购物等产生纠纷,或对旅游质量存有异议,可及时与组团社联系,积极配合旅行社妥善处理,理性维权、文明协商,切勿采取过激手段,影响其他旅游者的正常行程。
如协商不成,游客可在投诉时效内(合同结束后90天内)通过“12301”旅游咨询服务热线(“12301”微信公众号)或组团社所在地旅游投诉处理机构进行投诉三亚市旅游委提醒游客审慎选择旅游产品游客选择旅行社时,应注意核实参团旅行社的资质(证照齐全),参加出境旅游需核实旅行社的出境旅游经营许可,选择有资质的正规旅行社。
选择旅行社后,游客应仔细阅读合同条款,详细了解旅游行程安排,直接与旅行社签订签章齐全的旅游合同,不要轻信“朋友推荐”、“常年老客户”等口头承诺,交付旅游费用后应索取交款发票和旅游行程单,切勿轻易将旅游费用汇入个人账户。
此外,游客在自驾游出发前应掌握车辆的基本情况,保证车辆正常运行,并事先设计好行车路线,确保出行和游览安全;坚持理性消费,自觉抵制价格明显低于成本的旅游产品,购买商品时确保看清商品的价格、质量、产地,务必索取发票(收据)等购物凭证。
南国都市报记者:孙学新
免责声明:本站所有信息均搜集自互联网,并不代表本站观点,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请告知,本站将立刻处理。联系QQ:1640731186