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在微信订了去新疆维吾尔自治区的旅行团，可临出发前两天顾客张女士却称有事不去，这让榆林羊老大旅行社的工作人员刘雨（化名）犯了难？两位顾客向旅行社缴纳3500元的订金却不够机票钱，多次联系顾客补全剩余的机票钱却始终没有得到解决。

刘雨说，7月5日市民张女士在榆林羊老大旅行社购买了去新疆维吾尔自治区旅游的团票，可到了7月12日在微信突然说自己有事去不了，只能下次再联系由于是张女士单方面违约，当天自己就把情况告知了她需要补足剩余的机票钱，但却迟迟没有得到回应。

“团购的机票两个人花费了4520元，可张女士只缴纳了3500元，剩下1000元机票钱没人缴纳的话就要我自己承担，我希望顾客能主动把这部分钱补上，承担自己的责任”刘雨无奈地说，可从昨天到今天自己发微信、打电话始终没有得到回应。

7月13日，华商报-二三里资讯《小里帮忙》栏目来到了榆林羊老大旅行社，工作人员刘雨向记者展现了张女士的旅游费用预售单“她们两人去新疆旅游的费用是8000元，当时想着张女士已经交了3500元肯定会去，就没要剩余的费用，现在就希望张女士看到视频后能把剩余的1000元转给旅行社，承担自己的责任。

”

7月13日，华商报-二三里记者拨打张女士电话、发送短信，截止发稿均没有得到回应。华商报记者 杨虎元 编辑 张晗

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