经文化和旅游部数据中心测算，春节假期8天国内出游4.74亿人次，出境游也达到360万人次。2021年，我们在南湖国旅总部搬空怀疑濒临倒闭，拖欠消费者和员工巨额款项，归还无期?

 

在过去的春节假期，不少朋友都选择外出旅游经文化和旅游部数据中心测算，春节假期8天国内出游4.74亿人次，出境游也达到360万人次在旅游市场火热的同时，却有一群人，仍在等待三年前被拖欠的旅游团费2021年，我们在。

南湖国旅总部搬空怀疑濒临倒闭，拖欠消费者和员工巨额款项，归还无期？一文谈到了广东旅游企业南湖国旅欠款，以及员工与消费者追款的情况在过去三年时间内，不时有网友向我们反映欠款一拖再拖，至今仍然遥遥无期……知名旅行社的陨落

南湖国旅成立于1999年，在广州及珠三角地区建立一度超过120家营业部，于2016年在新三板挂牌上市，曾连续12年获得“广东省守合同重信用企业”称号曾经，南湖国旅是广东地区知名度数一数二、广东人心中比较信赖的旅行社。

不过，一方面受在线旅游平台及其线下实体门店的冲击，另一方面因在景区开发上投资失利，南湖国旅的资金危机逐渐浮现早在2018年上半年，南湖国旅实现营业收入同比下降5.67%至9.91亿元2019年年初，南湖国旅就仓促宣布终止挂牌。

到了2020年，新冠疫情给各行各业都带来严重冲击南湖国旅许多旅游项目无法如约开展，但却未将费用退回给消费者，员工也投诉被拖欠工资2020年12月起，就有将近40多名员工在南湖国旅总部前抗议，追讨欠款200多万元，欠款涉及工资社保、带团垫付费用。

▲图源网络2021年8月，南湖国旅位于广卫路的总部突然清场，大量办公用品搬离大楼，怀疑濒临倒闭当时我们前往广卫路18号，发现大楼内十分凌乱，办公室内一片狼藉，一辆接一辆的货车在路边等候搬运用品上车

▲当时现场情况当时众多市民在现场维权，投诉他们购买了南湖国旅的旅游产品后未能退款，有些还围着前台的工作人员不停声讨。后来有警察上门了解情况，进行记录和调解。

后来南湖国旅在官方公众号解释，为了提升旅行社的竞争力，给客户提供更好、更优质的服务体验，所以从2021年8月23日开始，客户服务中心从广卫路18号搬迁至广州市越秀区教育路114号还款遥遥无期？2021年8月24日，我们曾在公众号上发起了一个关于南湖国旅欠款情况的登记，当时短短几天内就已经获得了168份反馈，每人被拖欠款项从数百到数十万不等，。

而员工与报团参加出国游的消费者被拖欠的数额最为巨大。

今年，有网友把我们拉到了其中一个140人组成的、被南湖国旅拖欠团费的群组了解详情，据群内的网友表示，他们至今仍未追回欠款截至今年1月20日，单单在该群就有98位团友接龙了南湖尚未退款的金额数目，总额达到一百万元。

群友总结，目前的欠款情况大致分为两种：一是，填写了退款申请，但南湖国旅没有按照协议上的约定分期付款有受访者称，2021年的时候自己填写了一个退款申请表，但后续没有了下文，对方说的分期退款也没有执行

▲图片由受访者提供

▲图片由受访者提供还有受访者反映，2022年至2023年间，每隔几个月还会收到南湖国旅延迟退款的短信，短信的内容均为旅行社的业务无法正常恢复仍在重整，因此退款业务不断后延而在2023年7月后，南湖国旅就再也没有发送过相关短信，消费者也依旧没有收到退款。

▲图源受访者

▲图源受访者

▲图源受访者二是，有消费者起诉了南湖国旅，并且胜诉，但依然没有拿回原属于自己的钱还有消费者申请对其强制执行，但是被告知没有执行标，即无可执行财产受访的维权者们称，他们试过向旅游局投诉，又被旅游局叫去法院处理。

即使打官司胜诉，也执行不到南湖的款项现在不知道还能用什么方法进行维权，让南湖国旅还钱有几位维权者表示自己已是七旬老人，辛苦赚来的养老钱被骗，众多老人家投诉无门，还款何时才有下文呢？死而不僵？南湖国旅呈现资不抵债的状态，本应该破产清算，但当我们查询“天眼查”平台后却惊奇地发现，南湖国际旅行社股份、广东南湖国际旅行社有限责任公司、广州南湖粤途国际旅行社有限公司，

南湖国旅旗下的这三家公司均显示“存续”状态，即企业依法存在并正常经营。根据爱企查显示，南湖国旅旗下的三家公司都有多条失信记录，其中广州南湖粤途国际旅行社有限公司的失信记录更是多达649条。

而天眼查显示，南湖国际旅行社股份有限公司未履行总金额达到2.48亿元。

南湖国旅仍在存续，那么如今线下还能找到这家旅行社的踪迹吗？据南湖国旅公众号2021年11月的公告，受政府征收土地政策的影响，其客户服务中心迁移至越秀区广卫路19号，金科大厦606室我们来到该地址，发现金科大厦商户索引中并无606室的信息。

上到606室，看到这里大门紧锁，门口也无标识写明为哪家公司，门上张贴着过时的鼠年贺年装饰。

▲金科大厦606室金科大厦对面，广卫路18号，是曾经的南湖旅游大厦，如今已变成岭南规划大厦。

▲之前的广卫路18号，图源网络而在线上，南湖国旅的两个公众号——“南湖国旅官方号”“南湖国旅服务号”早在2021年9月起停止更新。

另一个主要用于发布公告通知的公众号——“南湖国旅订阅号”，则在2022年发布两则关于顺延退款的公告后再无更新。

从现实情况看，无论是线上还是线下，南湖国旅似乎已经并无实际业务经营的痕迹预存、垫资需谨慎实际上，不止南湖国旅，自从新冠疫情爆发后，好几家在广东小有名气的企业都卷入疑似跑路的风波，拖欠顾客和员工款项2022年7月

，YY学车公司总部被顾客发现已清空，但其广告仍存在，课程仍可购买，更有员工爆料该司早在四个月前就开始拖欠工资后来，广州市驾培行业协会择优选取驾校承接“YY学车”的学员进行分流培训工作，但在今年1月仍有学员表示未收到退款。

▲图源水印除此之外，教培机构“爆雷”的情况也不在少数例如，知名早教机构美吉姆全国多家门店近期频繁被曝跑路今年1月，有家长称突然收到了美吉姆（广州美林广场店）发来的闭店消息，而前一天该门店还在正常开课该消费者称，工商局回复门店涉案金额已达300万元。

▲图源水印如今，尽管社会似乎已经走出了新冠疫情的阴霾，在各个长假期之中，旅游业亦呈现出一片欣欣向荣的景象，但对于南湖国旅的许多前员工和团友来说，何时才能取回自己被拖欠的款项呢？各位自己友，你知道广州还有什么企业拖欠消费者和员工款项呢？

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