北京商报讯（记者 贺陈慧）传统旅行社正进一步加快O2O的建设步伐，频频开出旅游体验店，但实际效果仍待检验。中商国际旅行社有限公司（以下简称“中商国旅”）首家体验店已在西单开业。

北京商报讯（记者 贺陈慧）传统旅行社正进一步加快O2O的建设步伐，频频开出旅游体验店，但实际效果仍待检验中商国际旅行社有限公司（以下简称“中商国旅”）首家体验店已在西单开业尽管跻身核心商圈带来不少客流，但北京商报记者实地体验发现，该体验店并没有提供线上线下的融合服务，体验店与普通门店并无二致。

有业内人士认为，传统旅行社的体验店多为“表面功夫”，噱头大于实质北京商报记者走访发现，中商国旅O2O体验店位于西单中京畿道与华远街交界处，东临西单北大街，体验店的面积并不大，分为两层，楼上是内部工作区，楼下面积约20平方米，设有两个咨询台和两台自主操作机器，但机器并未投入使用。

进店咨询的游客，依旧是通过咨询员获取信息中商国旅副总经理成城表示，此次开设体验店，一方面是配合企业拓展散客大众市场，提升知名度；另一方面是借此机会逐步完善线上业务的建设拓展据介绍，除官网之外，中商国旅还于去年11月上线了兔淘网，主要进行自由行散客的签证业务。

但由于线上服务还不成熟，目前中商国旅的主要业务还是在线下进行O2O全称为“Online To Offline”或“Offline To Online”,是指线上与线下商业模式的融合对于传统旅行社来说，就是将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。

这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，可以在线结算，推动企业规模化发展实现线上线下互动需要建立在一定线上能力的基础上很显然，中商国旅的线上服务还达不到要求成城也坦言，目前中商国旅的线上业务还未完全实现线上一站式，之后将逐步完善相关业务。

“O2O模式完善后，付款、合同签订等程序都应该在线上完成，材料由快递的形式送达”目前，包括锦江旅游、凯撒旅游、中青旅(600138,股吧)在内的多家旅行社均开设了O2O体验店，但受线上服务水平的限制，旅行社O2O体验店不止一次被批评为噱头大于实质。

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