近日，有导游和游客发现南湖国旅位于广卫路的总部突然清场，大量办公用品搬离大楼，怀疑“旅行社是否要倒闭了”。

近日，有导游和游客发现南湖国旅位于广卫路的总部突然清场，大量办公用品搬离大楼，怀疑“旅行社是否要倒闭了”19日晚，南湖国旅微信发布公告称，“从8月23日开始，客户服务中心将搬迁至广州市越秀区教育路114号南湖国旅城”，理由是“为应对疫情对旅游行业的影响，对办公场所进行优化调整”。

对此，有南湖国旅导游对公司的此项公告发出了连环疑问，质疑旅行社总部突然搬迁是因为“一年没交租、被迫撤离”

旅行社微信发布的公告导游游客：拖欠工资、预付团款以及退团费用近日，有南湖国旅导游向全媒体记者透露，不少导游和员工被该旅行社拖欠工资和预付团款，导游以及相关员工曾多次与旅行社方面沟通无果还有在南湖国旅报团的游客告诉记者，因疫情原因的退款迟迟未能到账，有的款项只退还了一部分便再没下文了。

一位南湖国旅导游给记者发来了一封致南湖国旅各位领导的公开信，长达近万字的公开信中指出了南湖国旅让导游预付团款、预付团款拖欠不报销以及该社从2019年开始频繁发行预付旅游卡，并让导游推销给游客此外，因疫情发生，旅行社产生退团退款问题，南湖国旅无法给游客及时退款，还给予游客“将退款变为旅游卡”的方案，但规定十分苛刻。

旅行社19日依然在宣传旅游卡天眼查显示：该社已是“高风险公司”记者在天眼查上看到，南湖国际旅行社股份有限公司自身风险、周边风险和历史风险达到752条，预警提示194条，被提示为“高风险”在相关被执行人事项中，天眼查显示南湖国旅相关案件已立案7件，最新一件立案日期为2021年8月18日，涉及执行标的为84297元，而其他案件执行标的从7000到6万多元不等。

同时，该社也因多次未按时履行法律义务而被法院强制执行记者在“黑猫投诉”平台上看到，涉及南湖国旅的投诉有99条，多是团队游取消未退款的投诉广州市文化广电旅游局8月初发布公告，取消6家不符合《服务规范》要求的旅行社的“广州市诚信旅行社”称号，其中就包括了广州南湖粤途国际旅行社有限公司。

广州日报全媒体记者 陈薇薇[ 编辑： 曾秀华 ]

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