Internet±的旅游服务Internet在九十年代走红全球，影响到人们的娱乐、休闲、商务活动等各个方面，最近美国以及欧洲的旅游网站如雨后春笋迅速发展，网上的广告宣传与在线预订服务纷纷推出。办得早且办得好的旅游网站为微软的网站。该网站提供

 

Internet±的旅游服务Internet在九十年代走红全球，影响到人们的娱乐、休闲、商务活动等各个方面，最近美国以及欧洲的旅游网站如雨后春笋迅速发展，网上的广告宣传与在线预订服务纷纷推出办得早且办得好的旅游网站为微软的网站。

该网站提供了非常多的旅游和旅行信息和在线预订服务是旅游网站中成功的典范根据美国旅游业协会的资料，美国在线旅行销售额在1997年为0.8亿美元，2000年将达到4.7亿美元另据Gartner团出版的报告显示，全球网上旅游服务市场到2001年末将达到300亿美元的规模。

Gartner方面表示，300亿美元数据与该公司去年估计的50亿美元的网上旅游信息、订票及售票服务方面的营业额相比，是一个大飞跃

随着信息技术的普及和发展，网络等技术在国外旅行社业中的应用得到迅速推广，这也使得多数旅行社因此增加了预订额1997年底，美国共有56%的旅行社接通因特网或加入商业性网络服务，这比1995年翻了一番还多(1995年这一比例仅为27%)，其增长速度令人瞠目。

在上网的旅行社中，有42%在网上建立起自己的主页，占旅行社总量的25%，另外还有17%的旅行社表示近期将建立主页，预计到1999年末，占总量42%的旅行社会在网上设立主页Internet的最潜在顾客是年轻而富有技术的管理人员，主要是30多岁的高薪白领阶层，他们热衷于Internet等现代化的设施设备。

不过，目前旅游业界Internet上的网址和信息量尚不丰富虽然目前在Internet上有许多与酒店有关的网址，但许多酒店只是粗略介绍酒店信息而缺乏会议设施、娱乐设施等详细信息

旅游目的地信息系统信息是旅游业的命根子旅游者在旅行以前需要了解旅游目的地的信息，至叮目的地以后也还是需要了解这方面的信息随着旅游业日趋复杂、旅行者日趋成熟、旅行者的要求日趋多样，客观上就使得这种信息的提供越来越重要，也越来越困难。

如果旅游目的地的信息易于获得，就可以降低在策划和组织旅游线路时所需要的寻找费用，从而也使得旅游业的市场交易容易达成旅游设施和旅游产品的信息是否容易获得是衡量目的地旅游业是否成功的一个关键性的要素，也是衡量旅游者是否满意的一个重要因素。

随着信息技术的发展，游客能更容易、更准确、更全面地获得旅游目的地信息，同时它也使旅游目的地降低信息成本并更及时提供信息。

近年来，旅游目的地信息系统的建设也引起了旅游业界的广泛关注旅游目的地信息系统的主要功能是向旅游者提供全面的旅游目的地信息，如旅游设施、旅游节目、价格等等；同时也可开展旅游预订服务旅游目的地信息系统是旅游促销的重要工具，它所提供的旅游目的地信息有助于旅游者策划和组织旅游线路，从而也有利于旅游业市场交易的达成。

国外旅游目的地信息系统的组织结构有三种形式第一种，是以国家为中心的组织结构，一般以国家旅游局为中心，在全国各地旅游问讯处、地方旅游局、饭店和旅游公司、风景名胜区、驻外办事处设立网络节点这种信息系统存储全国各地旅游设施等方面的信息，例如丹麦数据库信息系统。

国家系统包括数以万计各种的数据，因此需要一台小型计算机来装载如此大数量的数据和大量的输岀终端。这种系统大多出现在规模比较小的国家，由国家发起并负责投资建立，国家旅游局与地方旅游部门建立密切的联系。

丹麦旅游理事会创建了一个名为DANDATA的国家数据库系统，它的产品数据库容纳全国上下15000多项旅游设施所有在哥萨哈根旅游办公室、在丹麦旅信息办的几个主要国外事办的旅游咨询商都与这套系统建立了联系当地旅游者信息办负责更新中心数据库的数据。

DANDATA的成功归于他们对数据库完整与有效的服务，同时它也包含了详细的国外市场信息数据库另外，芬兰、新加坡及爱尔兰等国也都建立了国家级目的地信息系统第二种，是以地区为中心的组织结构，主要是旅游发达地区建立的覆盖本地区旅游机构的信息系统。

该形式主要是由地区发起并筹资建立的，当地旅游办公室是独立于国家旅游局之外的这种系统在美国、澳大利亚比较典型

这种信息系统只存储本区旅游机构和旅游设施等方面的信息，例如奥地利蒂罗尔信息系统、瑞士阿彭策尔信息系统地区系统方面的代表是欧洲的蒂罗尔信息系统另外，在美国、加拿大及澳大利亚等也可以发现比较成功的地区系统第三种，是地区性的网络结构，即由多个地区性的信息系统联网形成。

荷兰率先建立了地区性的联网系统，而英国和荷兰正在努力实现国家之间的系统联网旅游地信息服务旅游地信息服务是指旅游者在旅游地旅行或游览过程中获得的有关服务信息-般来说这些信息主要包括当地的天气预报、市区交通、景点介绍、风土人情、土特产品、求医指引、购物指导、对外交通的预订、宾馆的订约以及其他服务指南。

国外对于游客的目的地服务主要是通过一些公共信息单位来为游客提供服务主要的公共信息单位有游客资讯中心、景区资讯中心、游客中心、公路迎接中心，当然还以其他形式提供旅游资讯和旅行导航服务，如与移动通讯设备结合使用的城市电子地图导航服务。

美国的旅游地咨询服务主要分为两大类，一类为InformationCenter(游客问讯中IC为著名风景游览地自己建立的游客服务机构，一般设在景区的入口处IC的外观建筑与周围环境极为协调，与周围环境融为一体。

IC中有专人负责详细介绍景区的浏览线路和景观特色等，同时也出售该景区的纪念品等IC往往与周围的一些餐厅、卫生间、纪念品商店、书店、放映厅及影览厅等相伴在美国，每个城市均可以看到VC的标志这类机构依城市规模的大小而定，小城市一般设一个VC，大城市则分设几处。

VC一般设于游客或旅游景点集中的地段，如火车站或市中心等地一般散客均是先到VC了解情况，再根据自己的实际情况，安排自己的旅游活动

VC—般为非营利机构，经费来源由市政府（市政厅）下属的商会或旅游局直接负责，并由商会派1〜2个VC主管主管直接对商会，旅游局负责，并间接对市政府负责所有VC的工作人员均为商会的雇员美国的各个州际公路的入口都设立了公路迎接中心0HWC是由美国州政府设立并委托经营的信息服务机构。

HWC提供接待和信息资讯服务绝大多数的HWC都设立了交互式电脑资讯系统，可以通过该系统查询游客关心的信息在英国，旅游信息中心TIC是一个面向大众的旅游资讯服务机构80年代，英国的旅游信息中心800多个，主要集中在英格兰有600多个。

英国的一些旅游信息中心占据着一些杰出的建筑或名胜古迹，并对其精心保护和整修这样既保持了良好的使用状态又为旅游者增添了新的观光点当然，一些地方旅游局在旅游信息中心的建筑设计上颇下功夫要么设计成当地传统风格的建筑，要么设计成非常现代化的建筑。

总之，建筑要有鲜明的特色，使得它成为吸引人的靓点在英国，繁华的街道上和旅游信息中心的外面也装配了无人看管的触摸屏电脑，为过路人提供有关当地旅游设施的情况和预订服务这使得旅游者，很容易预订到当地的饭店房间、剧院的座位和各种娱乐场所。

国外的信息资讯机构一般都装配了电脑系统，且有很多的电脑系统作为信息终端连接到相关的网络在移动旅行导航方面，国外已经进行了很多的尝试和应用如，日本关西移动电话公司提供的电子地图服务使他们的用户可以在移动电话上査阅地图，这一功能是通过电话与该公司网站连接后把地图传输到移动电话上的，用户可以在手机的显示屏上浏览电子地图。

美国已经在汽车上装配移动信息终端设备，该设备是一个语言控制的移动信息终端汽车上的显示屏可以在人的语言控制下，启动和操作这个信息终端信息终端与车载的GPS结合，并通过GPS的信号与GPS卫星进行定位通讯和联网转接服务（上星服务），这样汽车可以利用网络电子地图以及GPS定位功能确定其在电子地图上的具体位置，并清晰地显示在车载信息终端屏幕上。

另外，其联网功能可以帮助车主在网上进行旅游信息的查询以及订餐和订房因此，国外的旅游地信息服务都很健全，已经形成了景区、城市、州的三级体系和静止与移动相结合的信息服务系统。

免责声明：本站所有信息均搜集自互联网，并不代表本站观点，本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益，请告知，本站将立刻处理。联系QQ：1640731186